Revolution Casino: problemer med innlogging, bonus og uttak

Du tror at Revolusjon Casino sender deg en bekreftelseslenke etter at du har bedt om nytt passord, men når du prøver å logge inn, får du bare en feilmelding om at kontoen er låst. Den vanligste årsaken til denne typen problem er at du har skrevet inn feil passord for mange ganger, eller at e-postadressen ikke er bekreftet.

Innlogging som feiler eller konto som blir låst

Du skriver inn brukernavn og passord, men får en melding om at kombinasjonen er feil, eller at kontoen er midlertidig stengt etter flere forsøk.

• Du har tastet feil passord flere ganger på rad, og sikkerhetssperren har slått inn.
• E-postadressen er ikke bekreftet, så kontoen er ikke fullt aktivert.
• Du bruker et gammelt passord som du har byttet ut tidligere.
• Nettleseren har lagret et utdatert passord som fylles inn automatisk.
• Du prøver å logge inn med feil brukernavn, for eksempel en e-postadresse du ikke registrerte deg med.

1. Skriv inn brukernavnet ditt manuelt i stedet for å bruke autofyll, og kontroller at det er nøyaktig slik du registrerte det.
2. Bruk funksjonen for glemt passord for å sette et nytt passord. Sjekk søppelposten hvis e-posten ikke dukker opp i innboksen.
3. Åpne e-posten fra Revolution Casino bonus og bekreft adressen din hvis du aldri har gjort det. Uten bekreftelse kan kontoen forbli delvis låst.
4. Vent i noen minutter hvis du har prøvd for mange ganger, slik at sperren rekker å oppheves.
5. Tøm nettleserens lagrede passord for nettstedet, og skriv inn det nye passordet manuelt.
6. Prøv en annen nettleser eller en privat fane for å utelukke at utvidelser blokkerer innloggingsskjemaet.
7. Sjekk at du ikke har skrevet inn en e-postadresse med store bokstaver eller mellomrom, da dette kan gi feil.
8. Slå av autofyll for passord midlertidig, og skriv inn både brukernavn og passord for hånd.
9. Noter deg eventuelle feilkoder du ser, slik at du kan oppgi dem hvis du må kontakte support.

Kontakt support hvis du fortsatt ikke kommer inn etter at du har bekreftet e-posten og ventet ut sperren, eller hvis du mistenker at noen andre har fått tilgang til kontoen.

Velkomstbonus eller gratisspinn som ikke dukker opp

Du har registrert deg og kanskje satt inn penger, men saldoen viser ingen bonus og ingen gratisspinn er lagt til.

• Du har ikke bekreftet e-postadressen eller fullført registreringen.
• Bonusen krever en kampanjekode som du ikke har skrevet inn i riktig felt.
• Du har allerede hatt en konto hos Revolusjon Casino, og velkomsttilbudet gjelder bare nye spillere.
• Innskuddet ble gjort med en betalingsmetode som ikke kvalifiserer for bonusen.
• Du har ikke oppfylt vilkårene for å aktivere tilbudet, for eksempel å velge bonusen før du setter inn penger.

1. Logg inn og gå til kontosiden for å se om e-posten din er bekreftet. Bekreft den på nytt hvis den ikke er det.
2. Finn kampanjesiden for velkomsttilbudet, og les hvilken kode som eventuelt skal brukes.
3. Skriv koden i det angitte feltet før du setter inn penger, ikke etterpå.
4. Bekreft at du valgte bonusen i innskuddsflyten. Noen tilbud må aktiveres manuelt før innskuddet.
5. Sjekk at du brukte en betalingsmetode som er godkjent for bonusen, og at innskuddet ble registrert som fullført.
6. Se etter gratisspinn i bonusoversikten på kontoen, ikke bare i saldoen.
7. Hvis du har hatt en konto tidligere, må du bruke et annet tilbud enn velkomstbonusen.
8. Logg ut og inn igjen for å oppdatere saldoen og bonuslisten.
9. Ta vare på skjermbilde av innskuddet og kampanjesiden hvis bonusen fortsatt mangler.

Kontakt support hvis du har oppfylt alle kravene og bonusen eller gratisspinnene fortsatt ikke er synlige på kontoen.

Uttak som venter lenger enn forventet

Du har bedt om uttak, men beløpet står som under behandling og flyttes ikke tilbake til saldoen eller ut til kontoen din.

• Kontoen er ikke fullt verifisert, og uttaket holdes tilbake i påvente av dokumentasjon.
• Du har fortsatt å spille med bonusmidler som er bundet til vilkår som ikke er oppfylt.
• Uttaket er gjort med en annen metode enn den du satte inn med, noe som kan kreve manuell kontroll.
• Du har flere uttak som ligger til behandling samtidig, og de behandles én etter én.
• Det pågår en sikkerhetskontroll fordi kontoen har uvanlig aktivitet.

1. Logg inn og sjekk kontostatusen. Se om det står at du må laste opp dokumentasjon for å fullføre verifiseringen.
2. Last opp de dokumentene som forespørres, i kontosiden. Sørg for at bildene er tydelige og viser hele dokumentet.
3. Les bonusvilkårene for å se om det gjenstår omsetningskrav før du kan ta ut gevinsten.
4. Avbryt eventuelle aktive bonuser hvis du vil ta ut det du har vunnet med egne penger, men vær klar over at bonusen da kan forsvinne.
5. Bekreft at uttaksmetoden samsvarer med innskuddsmetoden. Hvis ikke, kan uttaket bli forsinket til det er kontrollert.
6. Vent med å sette inn nye beløp mens uttaket er under behandling, da dette kan forlenge kontrollen.
7. Sjekk at du ikke har flere uttak som ligger i kø. Trekk tilbake et av dem hvis du bare vil ta ut ett beløp.
8. Se etter meldinger i innboksen på kontoen, ettersom support kan ha bedt om tilleggsopplysninger.
9. Ta skjermbilde av uttaksoversikten med status og tidspunkt, slik at du har dokumentasjonen klar.

Kontakt support hvis uttaket fortsatt står som under behandling etter at du har lastet opp dokumentasjonen og ventet på at bonusvilkårene skal være oppfylt.

En enkel vane som hindrer de fleste av disse problemene, er å bekrefte e-postadressen og laste opp dokumentasjonen med en gang du oppretter kontoen, før du setter inn penger eller ber om uttak.