Casapariurilor.eu: schiarir problems da login, acreditaziun da bonus e KYC

Il messadi d’errur «connessiun nunpussaivla» cun ina paletscha che sa mova senza fin cumpara savens suenter ina midada da la configuraziun da la rait u suenter ina actualisaziun dal navigatur. Quest problems derivan il pli savens da ina connessiun instabila u da registers da sesida vegls che bloccan il login.

Betg pudair s’annunziar u cont bloccà suenter emprovas fallidas

Suenter emprovas da login fallidas, il giugader ves sin il maletg in avis che il cont è bloccà temporarmain e che sto spetgar.

• Pled-clav endatai malgiust u cun caracters spezials betg supportads.
• Il num d’utilisader u l’adressa dad e-mail n’è betg quel che ti has registrà.
• Memoria dad autentificaziun a duas fasas (2FA) scumandada u perdida.
• Sesidas avertas en auters navigaturs u sin auters apparats.
• Connessiun a la rait instabila che interrumpa il process da login.

1. Controlla che la tastatura è sin la lingua correcta ed evita caracters spezials en il pled-clav.
2. Scriva il num d’utilisader exact sco en la registraziun, cun maiusclas e minusclas.
3. Sche ti has activà 2FA, avra l’app da autentificaziun e leia il code actual.
4. Sche il code n’è betg acceptà, spetga che l’app generescha in code nov e proa puspè.
5. Zarra tut las autras fanestras dal navigatur u dovra ina fanestra incognito.
6. Stizza ils cookies e la memoria da sesida dal navigatur e rechargia la pagina.
7. Prova cun in auter navigatur u cun in auter apparat per excluir problems locals.
8. Sche ti has in VPN activ, deactiva el temporarmain per la connessiun a casapariurilor.eu.
9. Controlla che la data e l’ura da tes apparat èn correctas, damai che quai influenzescha 2FA.
10. Spetga il temp da bloccà inditgà sin il screan avant da proar puspè.
11. Sche ti has pussegnaivel ina conferma dad e-mail, avra il link e cumpletta la procedura.
12. Sche il bloccà resta suenter quests pass, contacta il support cun il num d’utilisader e la data da l’emprova.

Contatta il support sch’il messadi di bloccà resta activ suenter ina espera e suenter avair stizzà la memoria da sesida.

La pagina u ils gieus na chargian betg sin il telefon

Sin il telefon, il giugader ves ina pagina alva u ina roda da chargiar che sa mova senza fin, e nagin gieu s’avra.

• La versiun dal navigatur mobil è massa vegla per la pagina.
• La connessiun da daten è flaivla u sa stizza durant il chargiar.
• La memoria dal telefon è plaina e bloccà il navigatur.
• In blocker da reclama u in’estensiun blochescha ils scripts da la pagina.
• Il mod da risparmiar daten activà impedescha il chargiar cumplet.

1. Avra la pagina en il navigatur dal telefon e betg en ina fanestra integrada d’auters apps.
2. Controlla che la connessiun a la rait mobil u al Wi-Fi funcziuneschia cun autras paginas.
3. Actualisescha il navigatur a la versiun la pli nova disponibla per tes apparat.
4. Deactiva temporarmain il mod da risparmiar daten en il telefon.
5. Zarra las apps avertas che dovran blera memoria e rechargia la pagina.
6. Stizza la memoria e las datas da la pagina en il navigatur e rechargia.
7. Prova ina fanestra privata u incognito per excluir extensiuns.
8. Deactiva il blocker da reclama per quest sit e rechargia la pagina.
9. Sche ti dovras in VPN, deactiva el temporarmain e proa puspè a chargiar.
10. Per il casino da casa pariurilor, avra la pagina en ina fanestra nova e spetga che ils gieus sa chargian cumplet.
11. Sche la pagina resta bloccada, contacta il support cun il model dal telefon e la versiun dal navigatur.

Per giugar sin il telefon dovras la versiun dal navigatur mobil e betg in’app separada; casapariurilor.eu funcziunescha en il navigatur dal telefon.

Contacta il support sch’il problem persista cun in navigatur actualisà e cun ina connessiun stabla.

Il bonus da benvenida u ils gieus gratis n’èn betg acreditads

Suenter la registraziun, il giugader ves il cont avert ma il saldo da bonus resta sin zer, e las spins n’èn betg disponiblas.

• Il code dal bonus n’è betg stà endatà u è endatà malgiust.
• Il deposit n’è betg stà cumplettà u è vegnì refusà.
• Il requisit da deposit minim n’è betg stà cuntanschì.
• Il bonus è gia stà utilisà sin in auter cont.
• L’offerta è scadida avant ch’il deposit vegnia fatg.

1. Controlla en la pagina dal cont sche il deposit è stà acceptà e sche il saldo è visibel.
2. Sche ti has in code, endata el en la chascha dal code avant da confermar il deposit.
3. Verifitgescha che il deposit minim è stà cuntanschì cun l’import che ti has transferì.
4. Fa in deposit nov sulettamain sch’il prim n’è betg stà acceptà.
5. Controlla che ti n’has betg gia fatg in’autra registraziun cun il medem num u e-mail.
6. Sche ti has utilisà in code, controlla che el saja anc valid per l’offerta actuala.
7. Avra la fanestra dal bonus en il cont e controlla sche las spins èn gia stadas attivadas.
8. Sche las spins èn disponiblas ma betg visiblas, avra il gieu inditgà e verifitgescha il saldo.
9. Rechargia la pagina u torna a s’annunziar per actualisar il saldo.
10. Sche il bonus n’è betg acredità suenter in deposit correct, prenda in screenshot dal saldo e dal deposit.
11. Scriva al support cun il num d’utilisader, la data dal deposit e il code utilisà.
12. Spetga la resposta dal support avant da far in auter deposit per quest bonus.

Contacta il support sch’il bonus n’è betg acredità suenter che tut las cundiziuns da l’offerta èn stadas cuntanschidas.

La verificaziun da l’identitad (KYC) è blocada u documents refusads

Il giugader ves il status «en verificaziun» per dis senza midada, u in avis che il document è vegnì refusà.

• La fotografia dal document è stada mal clera u cuverta.
• Il document è scadì u betg acceptà per la verificaziun.
• L’emprova è stada fatga cun in document d’in’autra persuna.
• La datoteca è en in format betg supportà u massa gronda.
• Las datas sin il document n’èn betg concordantas cun quellas dal cont.

1. Controlla che la fotografia dal document saja clera e che tut las parts sajan legiblas.
2. Fa la fotografia sin in fund plain e senza reflexs.
3. Verifitgescha che il document saja anc valid e che las datas concordian cun quellas dal cont.
4. Endata il document en il format dumandà e cun ina dimensiun da datoteca acceptabla.
5. Sche ti has ina fotografia cun il telefon, controlla che l’immagine n’è betg stada reducida u sfalsifitgada.
6. Sche il document è vegnì refusà, leia il motiv inditgà en il messadi e correggia quel punct.
7. N’endatar documents d’autras persunas, er betg sche ti gestises il cont per ina persuna parentada.
8. Sche il status è «en verificaziun» da blers dis, n’endatar il medem document ina segunda giada.
9. Controlla che tes num e cognom sin il cont sajan scrits exact sco sin il document.
10. Sche ti has midà num u adressa, endata in document che mussa la midada.
11. Rechargia la pagina da la verificaziun suenter avair endatà in document nov.
12. Sche il document refusà è plain e legibel, contacta il support cun il numer da referenza da l’emprova.

Contacta il support sch’il status resta «en verificaziun» suenter avair endatà documents corrects e legibels.

Quick Reference

Il login sa schiara il pli savens cun controllar il pled-clav e la 2FA avant da contactar il support. Per il telefon, l’actualisaziun dal navigatur è il pass che gida il pli bler. Ils problems dal bonus derivan savens da in code betg endatà u d’in deposit che n’ha betg cuntanschì il minim. La verificaziun KYC dependa da la qualitad da la fotografia e da la concordanta da las datas. In status da KYC che na midà betg suenter documents corrects è il signal per scriver al support. Per il casino da casa pariurilor, la rechargia da la pagina suenter il login actualisescha il saldo e las spins.

Salva in screenshot da mintga messadi d’errur e dal saldo avant da contactar il support: quai gida a schiarir il problem senza bleras emprovas.